Support Technique 
Supervision d'infrastructure virtuelle
Dans le cadre de la gestion d’une plateforme virtuelle, il est primordial de pouvoir bénéficier d’une solution assurant un suivi de celle-ci dans sa globalité (hyperviseurs, VMs, console d’administration, stockage, réseau). Or, il est complexe de devoir vérifier et suivre les évolutions, les dysfonctionnements ou les situations pouvant impliquer un risque sur la production. Parmi les fonctionnalités souhaitables, il s’en distingue particulièrement deux : La capacité à surveiller les indicateurs vitaux, la capacité à définir des seuils d’alerte devant générer des rapports envoyés automatiquement. L’objectif de l’outillage proposé par Arumtec est de collecter et d’informer les équipes en charge de l’infrastructure de l’état non adéquat de certains des composants de la plateforme (Snapshots, Espaces disques, Création / suppression de VMs, VMtools, Services VMware, évènements DRS, service NTP, utilisation CPU, …).
METHODOLOGIE
RESSOURCES

Arumtec développe ses propres outils

 

Arumtec, de par sa culture d’exploitation d’infrastructures de production et de ses contraintes, a depuis longtemps au sein de sa cellule R&D été sensibilisé à la nécessité de gérer de façon simple et pertinente les besoins d’exploitation de ses clients. Nos critères de simplicité de mise en place et d’utilisation des outils, de pertinence des indicateurs remontés, et de coûts, nous ont amené à combler par nos propres moyens les lacunes du marché dans la prise en compte de la spécificité des plateformes virtuelles.

 

Nos solutions de supervision et de monitoring, « Arumtec Monitor » et « Arumtec Daily Report », sont issues des réflexions et évolutions des architectures proposées à nos clients. L’ensemble de ses solutions est systématiquement remis en cause par nos soins afin de les compléter par nos retours d’expérience terrain.

 

L’ensemble des solutions développées par Arumtec viennent en complément de nos offres de service en matière de support technique : service de hot-line technique avec accès par téléphone et site Web, visites régulières d’audit d’infrastructure préventif, interventions sur site ou tickets d’incidents.

 

Arumtec Daily Report 1.0

Une solution unique de monitoring d'infrastructure VMware

 

Arumtec Daily Report permet de recevoir quotidiennement par e-mail un rapport donnant la liste des composants posant souci ou susceptibles de provoquer des incidents, et seulement ceux qui posent problème, rendant ainsi la lecture facile par focalisation sur les informations pertinentes, et permettant une réactivité immédiate sur les points qui le nécessitent

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Arumtec Monitor 2.0

Une solution unique de monitoring d'infrastructure VMware

 

Arumtec Monitor permet aux équipes en charge de gérer une infrastructure en environnement VMware de pouvoir gérer de façon efficace et aisée leur infrastructure, non seulement les hyperviseurs et les serveurs qui les hébergent, mais aussi les switches réseau, la baie de stockage, ainsi que l’utilisation des ressources CPU, réseau, mémoire et IO.

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